अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शिपिंग में कितना समय लगता है?
ऑर्डर आमतौर पर 2 से 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस और शिप कर दिए जाते हैं।
क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
हाँ, हम विश्वव्यापी शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं जिनकी गणना चेकआउट के समय की जाती है।
आपकी रिटर्न पॉलिसी क्या है?
हम डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर मूल पैकेजिंग में बिना इस्तेमाल की गई वस्तुओं के रिटर्न स्वीकार करते हैं।
मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे कर सकता हूँ?
जैसे ही आपका ऑर्डर शिप होता है, आपको ईमेल के माध्यम से स्वचालित रूप से एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त हो जाएगा।
आप कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार करते हैं?
हम Razorpay के माध्यम से प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, UPI और सुरक्षित डिजिटल वॉलेट स्वीकार करते हैं।
क्या आपके जीवित पौधे ट्रांज़िट के दौरान सुरक्षित रहते हैं?
हाँ, सुरक्षित आगमन सुनिश्चित करने के लिए हमारे पौधों को विशेष नमी संरक्षण के साथ सुरक्षित रूप से पैक किया जाता है।
क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूँ?
ऑर्डर देने के 12 घंटे के भीतर सपोर्ट से संपर्क करके ऑर्डर को संशोधित या रद्द किया जा सकता है।
क्या आप बल्क या थोक छूट प्रदान करते हैं?
हाँ, कृपया थोक पूछताछ के लिए सीधे ईमेल के माध्यम से हमारी टीम से संपर्क करें।
मैं अपनी नई वनस्पति वस्तुओं की देखभाल कैसे करूँ?
प्रत्येक ऑर्डर के साथ आपकी पौधों की किस्मों के अनुसार विशेष रूप से तैयार की गई एक विस्तृत देखभाल मार्गदर्शिका आती है।
मैं कस्टमर सर्विस से संपर्क कैसे करूँ?
आप हमारे संपर्क पृष्ठ या आधिकारिक ईमेल के माध्यम से किसी भी समय हमारी सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं।